Q&Aスーパースターに関してのよくある質問

スーパースターに関してのよくある質問

• ひび割れていたり、缶とワックスの間に隙間があります。使用しても問題ありませんか？

  シュアラスターのワックスは硬度が高いため、振動などによりヒビが入る場合がございます。
  また、ワックスの周りに隙間が空いていることがありますが、これはワックスが固まる時の収縮によるもので、どちらも品質上問題はございません。
  
  回転するワックスをスポンジに取る方法として、スポンジを縦横方向に滑らせて頂きスポンジに付けて頂く方法をおすすめしております。
  
  どうしてもワックスが取りずらい場合は、湯煎をお試し下さい。
  
  ▼湯煎の方法
  1.鍋に水を張り、沸騰したら火を止めます。
  
  2.缶底にリングが付いている場合はリングを外し、蓋をしっかりと閉めた状態で、缶の8割程度がお湯につかるように入れます。
  ※缶が浮いてくる場合は、缶の上に重しを置いてください。
  
  3.ワックスが溶けたらお湯から取り出し、蓋を開けずに常温になるまでそのまま置いてください。
  
  ※湯煎中は火にかけたままにせず、必ず火を止めてから行ってください。

• 表面が白い粉をふいたようになっているのですが問題ないですか？

  ワックス表面の白い粉は、表面の溶剤が極薄く飛んだ跡で、差し障りはございません。

• 重ね塗りすると効果的ですか？

  状況に応じて重ね塗りしていただくことで、より深みのある艶・光沢が得られる場合があります。

• 未開封と開封後の消費期限を教えてください

  商品に記載されている保管条件を守って保管されている場合、消費期限は特に設けておりません。
  ワックス表面をスポンジで軽くこすり、しっとりとしたワックスが付着する状態であれば、問題なくご使用いただけます。
  なお、長期間保管されて表面が白く乾燥している場合は、乾燥した部分を削っていただくことでご使用可能です。
  ※錆やカビが発生している場合は、安全のためご使用をお控えください。

• 濡れた状態でも使用できますか？

  使用可能です。
  ただし「乾いた状態」で施工するほうがより効果が高くなります。
  ※ゼロクリーム・ゼロクリーム［ノーコンパウンド］はボディが乾いた状態でご使用ください。

• 汚れは落としますか？

  コンパウンド（研磨剤）などのクリーナー成分が入っていない為、汚れは落としません。
  汚れを落とす場合には専用クリーナーを使用して落とすことをおすすめいたします。
  
  ワックスがけと同時に汚れを落とたい場合は、小傷も落とせる「ゼロクリーム［コンパウンド］」や、水なし洗車もできる「クイックワックス」がおすすめです。
  
  なお、コーティング施工車にはコンパウンドが含まれていない「クイックワックス」がおすすめです。

• コーティング施工車に使用可能ですか？

  コンパウンド（研磨剤）や強い溶剤は含まれていないため、コーティング施工車にもご使用いただけます。
  
  ※親水タイプのコーティング施工車の場合、撥水タイプである固形ワックスを使用すると本来の性能を損なう可能性がございます。
  親水タイプのコーティング「ゼロウォーター」のご使用をおすすめいたします。
  
  ※施工業者によっては保証条件に影響する場合がございます。保証期間内の場合は、事前に施工業者へご確認ください。

• 施工後、白っぽく残ってしまいました

  塗りすぎや拭き取り不足が原因の可能性がございます。
  乾いたクロスで再度拭き上げることで改善いたします。

• 使用後のワックススポンジはどうすればいいですか？

  使用後のスポンジは中性洗剤等で洗ってから陰干しし、乾燥させてから保管してください。
  ※濡れた状態のまま缶の中にしまうとカビが発生する恐れがございます。