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ホイールコーティング(S-138)不具合についてのお詫びと無償交換対応に関するお知らせ

この度、弊社で製造/販売しておりますホイールコーティング(S-138)において、缶内で液剤の硬化が発生し噴霧が出来ない、または噴霧不十分な状態が生じることがわかりました。

 

つきましては、お客様のお手元に該当の商品がございましたら、弊社にて無料交換対応をさせていただきます。誠にお手数ではございますが下記「不具合商品の送付先」まで、着払いで返送をお願いいたします。
商品の不具合確認後に代替品をお送りいたします。

 

製品をご購入いただいたお客様には多大なご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理に努める所存でございます。

どうぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

不具合の状態

スプレーボタンを押しても噴霧ができない、または噴霧不十分な状態。
以下のロットナンバーの一部の商品で不具合が発生しております。

交換対象ロット

対象商品ロットナンバー
S21B19
S21G19
(※ロットナンバーは缶底に記載)

不具合商品の送付先

〒108-0022
東京都港区海岸3-30-1-6F シュアラスター物流

03-5733-4189

※不具合品をお送りいただく際は商品をご不要な紙袋などでお包みいただき、メモ用紙に「お名前・交換品返送先のご住所・電話番号」を記載し、同封をお願いいたします。
※商品のご送付につきましては佐川急便/ヤマト運輸/日本通運より着払いにてお送りください。

 

お問い合わせ先

シュアラスターカスタマーサポート
03-5733-4189
受付時間 月~日(祝日含む)
9時00分~12時00分
13時00分~17時00分

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