お問い合わせ

シュアラスターに関するご意見・お問い合わせはカスタマーサポート窓口で承っております。

カスタマーサポート窓口


〒105-0003
東京都港区西新橋3-15-12ケミカルビル5階
シュアラスターカスタマーサポート

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営業日
 9:00-12:00
 13:00-17:00の営業

時短営業日
 短時間での営業

休業日

※営業日時が予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。

基本的な洗車方法について

汚れの種類と対処方法について

各商品情報について
商品ページ内のQAに、よくあるご質問に対する回答を用意しております。
併せてご確認ください。

  • お電話の内容は、弊社での確認用に録音させていただく場合がございます。
  • 不慮に切断された場合に備えてご連絡電話番号を通知してご連絡ください。(+186)
  • 担当者が窓口に出られない場合、折り返しご連絡させていただく場合がございます。
  • セールスやご提案はメールのみでの受付となります。
  • 業務利用/リテーラーなど大量購入をご希望の場合はメールのみでの受付となります。
  • 安全データシート(SDS)をご希望の場合はメールのみでの受付となります。
  • Japanese language only.

電話番号 : 03-5733-4189

おかけ間違いのないよう、十分ご注意ください。

メールフォームからのお問い合わせについて
下記より、お問い合わせ内容にあった項目のメールフォームからお問い合わせください。

送信されると自動で確認のEメールが送信されます。確認できない場合は以下をご確認ください。
  • Eメールアドレスの入力が間違っている場合
  • 「迷惑メールフィルター」等、ドメイン「surluster.co.jp」および「jp-surluster.com」からのEメールが受信できない設定の場合
  • 迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合
  • 「.@」や「..(連続するドット)」が含まれるEメールアドレスの場合

製品やカーケアなどについてのお問い合わせ(主に個人様向け)
基本的な洗車方法について

汚れの種類と対処方法について

各商品情報について
商品ページ内のQAに、よくあるご質問に対する回答を用意しております。
併せてご確認ください。

  • 営業時間外、担当者不在時のお問い合わせは、翌営業日以降の返信となります。
  • お問い合わせ内容によっては、お電話やFAXまたはお手紙でお答えする場合がございます。
  • お問い合わせにはすべて目を通しておりますが、お返事を差し上げられない場合もございます。
  • 弊社プライバシーポリシーに則り、お客様の個人情報、相談内容は厳重に取り扱います。
  • 送信前に、ご自身のEメール設定に間違いが無いかご確認ください。
  • Japanese text only.

ご提案について

弊社に対し、製品・名称・マーケティング等に関するアイデア・営業・その他のご提案(以下「ご提案」とする)をいただくことがございます。しかし、弊社が独自に創出したアイデアと、皆様のご提案が偶然にも類似してしまう可能性があります。誤解や紛争が生じる事態を避けるため、原則として弊社では皆様からのいかなるご提案につきましても、受付をご遠慮させて頂いております。

お名前 (必須)


Eメールアドレス (必須)

製品名

ロットナンバー(トラブル・不具合の場合のみ)

車種

車色(洗車についての問い合わせ時のみ)

年式

走行距離(LOOPについての問い合わせ時のみ)

注文番号(ネットショップ利用の場合のみ)

メッセージ本文 (必須)

添付ファイル(jpg,jpeg形式のみ)

不正アクセスではないことを確認するために「reCAPTCHA」での認証を行っております。
お手数をお掛けいたしますが、下記のボックスにチェックをお願いいたします。
※お客様の環境によりコード入力や画像選択などが必要となる場合がございます。

※送信完了まで連打せずにお待ちください

セールス、ご提案についてのお問い合わせ(主に法人様向け)
弊社に対し、製品・名称・マーケティング等に関するアイデア・営業・その他のご提案(以下「ご提案」とする)をいただくことがございます。しかし、弊社が独自に創出したアイデアと、皆様のご提案が偶然にも類似してしまう可能性があります。誤解や紛争が生じる事態を避けるため、原則として弊社では皆様からのいかなるご提案につきましても、受付をご遠慮させて頂いております。万一皆様から弊社へご提案頂きました場合は、下記の条件にご同意された上でお送り頂いたものと理解させて頂きますことをご了承ください。

  • 弊社では、ご提案頂きました内容について、検討及び評価を行う保証、返答の確約はいたしません。
  • 弊社では、ご提案頂きました内容について、回答の義務は負いません。
  • 弊社では、ご提案頂きました内容と弊社製品が同一または類似した場合にも、当社は金銭的代償を含めたいかなる責任も負いません。
  • 弊社では、ご提案頂きました内容について、守秘義務を負わないものといたします。
  • 弊社では、ご提案頂きました内容に関わる全ての資料等について、返却義務を負わないものといたします。
  • 送信前に、ご自身のEメール設定に間違いが無いかご確認ください。
  • Japanese text only.

シュアラスター株式会社とお取引が無い場合は、エントリーシートに入力の上、添付してください。

会社名 (必須)
部署名 (必須)
役職 (必須)
(必須)
(必須)

Eメールアドレス (必須)

メッセージ本文 (必須)

添付ファイル(xlsx,zip形式のみ)

シュアラスターと取引がある企業である。/新規取引希望でエントリーシートを添付した。

不正アクセスではないことを確認するために「reCAPTCHA」での認証を行っております。
お手数をお掛けいたしますが、下記のボックスにチェックをお願いいたします。
※お客様の環境によりコード入力や画像選択などが必要となる場合がございます。

※送信完了まで連打せずにお待ちください

業務利用/リテーラーなど大量購入希望のお問い合わせ(法人様向け)
シュアラスター株式会社とお取引がない法人様で新規取引をご希望される場合は下記注意事項をご確認の上、以下のフォームよりお問い合わせください。

  • 営業時間外、担当者不在時のお問い合わせは、翌営業日以降の返信となります。
  • お問い合わせ内容によっては、お電話やFAXまたはお手紙でお答えする場合がございます。
  • お問い合わせにはすべて目を通しておりますが、お返事を差し上げられない場合もございます。
  • 法人様からのセールス、提案は別のフォームとなります。当フォームでは対応しておりません。
  • 本取引において弊社より提供する情報は全て秘密情報として取扱っていただきます。
  • 本件の秘密情報を商品の販売を目的とした仕入及び業務利用の為の発注を目的としてのみ使用し、機密情報を知る必要のある者以外の者及その他の第三者へ情報の開示を禁止いたします。
  • 秘密情報を漏洩した場合には、情報開示者は損害賠償の請求をすることができるものといたします。
  • 製品のご注文受付は専用フォームからのみとさせていただきます。
  • 製品および請求書の発送先は日本国内のみとさせていただきます。
  • Japanese text only.

当フォームよりお申込みいただいた場合は上記を了承したものとさせていただきます。

会社名(必須)

店舗名(必須)

部署名(必須)

ご担当者名(必須)

電話番号(必須)

Eメールアドレス(必須)

取引目的 (必須)

不正アクセスではないことを確認するために「reCAPTCHA」での認証を行っております。
お手数をお掛けいたしますが、下記のボックスにチェックをお願いいたします。
※お客様の環境によりコード入力や画像選択などが必要となる場合がございます。

※送信完了まで連打せずにお待ちください

安全データシート/SDS希望のお問い合わせ
SDS(安全データーシート)をご希望の際は、下記のフォームから申請をお願いいたします。

  • 営業時間外、担当者不在時のお問い合わせは、翌営業日以降の返信となります。
  • お問い合わせにはすべて目を通しておりますが、お返事を差し上げられない場合もございます。
  • 弊社プライバシーポリシーに則り、お客様の個人情報、相談内容は厳重に取り扱います。
  • 送信前に、ご自身のEメール設定に間違いが無いかご確認ください。
  • Japanese text only.

ご担当者/個人 お名前 (必須)

法人名

部署名

電話番号 (必須)

郵便番号 (必須)

住所 (必須)

Eメールアドレス (必須)

取得希望製品名 (必須)

安全データシートの取得目的 (必須)

不正アクセスではないことを確認するために「reCAPTCHA」での認証を行っております。
お手数をお掛けいたしますが、下記のボックスにチェックをお願いいたします。
※お客様の環境によりコード入力や画像選択などが必要となる場合がございます。

※送信完了まで連打せずにお待ちください

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